문의 및 지원

도움받기

문의 방법은 두 가지입니다.

• 이메일 — 질문·피드백·지원 문의는 okdohyuk@gmail.com으로 보내주세요.
• GitHub — 버그 신고나 기능 요청은 github.com/okdohyuk/muxpad에 이슈로 남겨주세요. 공개 이슈는 다른 사용자에게도 도움이 됩니다.

문의 전에 설치 가이드 페이지를 확인하면 첫 접속에서 생기는 대부분의 궁금증이 해결됩니다.

좋은 버그 신고 작성법

정보가 자세할수록 문제를 더 빨리 재현하고 고칠 수 있습니다. 다음 내용을 함께 알려주세요.

• 기기 및 OS — iPhone/iPad 모델과 iOS/iPadOS 버전(설정 › 일반 › 정보).
• MuxPad 버전 — 앱 설정에서 확인할 수 있습니다.
• 서버 정보 — 서버 OS/배포판과 tmux -V 실행 결과.
• 재현 단계 — 어떤 동작을 했고, 무엇을 기대했으며, 실제로 무슨 일이 일어났는지.
• 추가 자료 — 화면 관련 문제라면 스크린샷이나 화면 녹화.

복사해서 쓸 수 있는 양식입니다.

MuxPad 버전:
기기 / iOS 버전:
서버 OS:
tmux -V 결과:
재현 단계:
기대한 동작:
실제 동작:

신고에는 비밀번호·개인키 등 민감한 정보를 포함하지 말아 주세요.

자주 묻는 질문

• 서버에 tmux가 꼭 있어야 하나요? 네. MuxPad는 서버의 tmux를 있는 그대로 SSH 위에 렌더링하며(100% raw tmux) 로컬 셸 에뮬레이션은 없습니다. 접속 시 tmux를 자동으로 감지하고, 없으면 접속을 차단한 뒤 설치 안내를 보여줍니다. tmux 3.2 이상을 권장합니다.
• 제 tmux 설정이 바뀌나요? 아니요. prefix·키 바인딩·상태바가 그대로 유지됩니다. MuxPad는 키를 raw로 전달하고 서버에서 돌아가는 tmux를 그대로 보여줄 뿐, 자체 탭이나 페인을 강제하지 않습니다.
• 원격 CLI에 파일을 건넬 수 있나요? 네. 이미지나 파일을 터미널에 드롭하거나 붙여넣으면 MuxPad가 SFTP로 자동 업로드한 뒤 원격 경로를 프롬프트에 삽입합니다. Claude Code 같은 도구에 유용합니다. 재개·충돌 처리를 갖춘 2분할 SFTP 파일 관리자도 있습니다.
• 제 비밀번호가 어딘가로 전송되나요? 아니요. 자격증명(비밀번호·개인키·패스프레이즈)은 기기의 Keychain에만 저장됩니다. iCloud 동기화를 켜면 Apple의 엔드투엔드 암호화된 iCloud Keychain을 통해 사용자 본인의 기기 사이에서만 동기화됩니다. 개발자에게 전송되지 않으며 CloudKit 메타데이터에도 저장되지 않고, 불투명한 참조 값만 동기화됩니다.
• 어떤 인증 방식을 지원하나요? 비밀번호, ed25519 키, RSA 키를 지원하며, known_hosts 지문 검증과 점프 호스트를 통한 host chaining(ProxyJump)도 함께 제공합니다.
• iPhone에서도 되나요? 네. MuxPad는 iPad 우선이지만 iPhone도 완전히 지원합니다. tmux 세션은 서버에 상주하므로 iPad에서 시작한 세션을 iPhone에서 이어서 사용할 수 있습니다.

그래도 해결되지 않나요? 이메일로 문의해 주세요. 모든 메시지를 직접 읽고 있습니다.