أيقونة تطبيق Nogmi Nogmi

دعم العملاء

إذا كان لديك سؤال أو واجهتك مشكلة أثناء استخدام Nogmi، فأرسلها لنا عبر النموذج أدناه وسنرد عليك في أقرب وقت.

تواصل معنا

عند الضغط على «إرسال البريد»، يُفتح تطبيق البريد وتُعبَّأ الرسالة تلقائيًا.

التواصل المباشر

نرد عادةً خلال يوم إلى يومي عمل.

الأسئلة الشائعة

هل يعمل التفريغ والتلخيص من دون اتصال بالإنترنت؟

يُعالَج التفريغ والكتابة بخط اليد والتشغيل الذكي دائمًا على الجهاز. للملخّصات، يستخدم محرك Private Cloud Compute الافتراضي الشبكة، لكن محركًا على الجهاز يتولى العمل عند تعذّر استخدامه. اختر Gemma أو Apple Intelligence في الإعدادات للتلخيص دون اتصال تمامًا. أول تنزيل للنموذج يحتاج أيضًا إلى شبكة.

نتيجة التفريغ أو التلخيص فارغة.

قد يكون التسجيل قصيرًا جدًا أو إذن الميكروفون معطّلًا. تحقق من إذن الميكروفون في الإعدادات > Nogmi، وتأكد من اكتمال تنزيل النموذج.

أين تُخزَّن بيانات التسجيلات؟

تُخزَّن جميعها على جهازك، وإذا فعّلت مزامنة iCloud فستُزامَن فقط مع حساب iCloud الخاص بك. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.

ما الأجهزة المدعومة؟

ندعم iPhone وiPad وMac (Apple Silicon) وApple Watch، إضافة إلى أدوات الشاشة الرئيسية.