Ikon aplikasi Nogmi Nogmi

Sokongan Pelanggan

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau masalah semasa menggunakan Nogmi, hantarkannya melalui borang di bawah. Kami akan membalas secepat mungkin.

Hubungi Kami

Apabila anda menekan ‘Hantar E-mel’, aplikasi mel akan dibuka dengan kandungan yang diisi secara automatik.

Hubungi Terus

Kami biasanya membalas dalam tempoh 1–2 hari bekerja.

Soalan Lazim

Bolehkah transkripsi dan ringkasan berfungsi tanpa internet?

Transkripsi, tulisan tangan dan main balik pintar sentiasa diproses pada peranti. Untuk ringkasan, enjin lalai Private Cloud Compute menggunakan rangkaian, tetapi apabila tidak tersedia enjin pada peranti mengambil alih. Pilih Gemma atau Apple Intelligence dalam Tetapan untuk ringkasan luar talian sepenuhnya. Muat turun model pertama juga memerlukan rangkaian.

Hasil transkripsi atau ringkasan saya kosong.

Audio mungkin terlalu pendek atau kebenaran mikrofon telah dimatikan. Sila semak kebenaran mikrofon di Tetapan > Nogmi dan pastikan muat turun model telah selesai.

Di manakah data rakaman saya disimpan?

Semuanya disimpan dalam peranti anda, dan jika penyegerakan iCloud diaktifkan, data hanya disegerakkan ke akaun iCloud anda sendiri. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi.

Peranti apakah yang disokong?

Menyokong iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon), Apple Watch serta widget skrin utama.