App-icoon van Nogmi Nogmi

Klantenservice

Heb je vragen of loop je tegen een probleem aan tijdens het gebruik van Nogmi? Stuur het via onderstaand formulier — we reageren zo snel mogelijk.

Contact opnemen

Wanneer je op ‘E-mail versturen’ tikt, opent je e-mailapp met de inhoud automatisch ingevuld.

Rechtstreeks contact

We reageren doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.

Veelgestelde vragen

Werken transcriptie en samenvatting ook zonder internet?

Transcriptie, handschrift en Slim afspelen worden altijd op het apparaat verwerkt. Voor samenvattingen gebruikt de standaardengine Private Cloud Compute het netwerk, maar als dat niet kan neemt een on-device engine het over. Kies in Instellingen voor Gemma of Apple Intelligence om samenvattingen volledig offline te gebruiken. Ook de eerste modeldownload vereist netwerk.

Mijn transcriptie of samenvatting is leeg.

Mogelijk is de opname te kort of is de microfoontoestemming uitgeschakeld. Controleer de microfoontoestemming via Instellingen > Nogmi en ga na of het model volledig is gedownload.

Waar worden mijn opnamen opgeslagen?

Alles wordt op je apparaat opgeslagen; als je iCloud-synchronisatie inschakelt, wordt er uitsluitend gesynchroniseerd met je eigen iCloud-account. Zie het privacybeleid voor meer informatie.

Welke apparaten worden ondersteund?

Ondersteund worden iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon) en Apple Watch, plus een widget op je beginscherm.