Nogmi-appikon Nogmi

Kundestøtte

Har du spørsmål eller problemer med Nogmi, kan du sende dem via skjemaet nedenfor. Vi svarer raskt.

Kontakt oss

Når du trykker på «Send e-post», åpnes e-postappen med innholdet ferdig utfylt.

Direkte kontakt

Vi svarer vanligvis innen 1–2 virkedager.

Ofte stilte spørsmål

Fungerer transkripsjon og sammendrag uten internett?

Transkripsjon, håndskrift og Smart avspilling behandles alltid på enheten. For sammendrag bruker standardmotoren Private Cloud Compute nettverket, men en on-device-motor tar over når den ikke kan brukes. Velg Gemma eller Apple Intelligence i Innstillinger for å oppsummere helt offline. Den første modellnedlastingen krever også nettverk.

Transkripsjonen eller sammendraget er tomt.

Det kan skyldes at opptaket er for kort, eller at mikrofontilgangen er slått av. Sjekk mikrofontilgangen under Innstillinger > Nogmi, og kontroller at modellnedlastingen er fullført.

Hvor lagres opptakene?

Alt lagres på enheten, og hvis du slår på iCloud-synkronisering, synkroniseres dataene kun til din egen iCloud-konto. Se personvernerklæringen for mer informasjon.

Hvilke enheter støttes?

Appen støtter iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon) og Apple Watch, samt widgeter på Hjem-skjermen.