Ikona aplikacji Nogmi Nogmi

Wsparcie

Jeśli masz pytania lub napotkasz problem podczas korzystania z Nogmi, wyślij zgłoszenie za pomocą poniższego formularza. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Napisz do nas

Po kliknięciu „Wyślij e-mail” otworzy się aplikacja pocztowa z automatycznie wypełnioną treścią.

Kontakt bezpośredni

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy transkrypcja i podsumowania działają bez internetu?

Transkrypcja, pismo odręczne i Inteligentne odtwarzanie zawsze są przetwarzane na urządzeniu. Do podsumowań domyślny silnik Private Cloud Compute używa sieci, ale gdy nie można z niego korzystać, przejmuje silnik na urządzeniu. Wybierz w Ustawieniach Gemmę lub Apple Intelligence, by podsumowywać całkowicie offline. Pierwsze pobranie modelu również wymaga sieci.

Wyniki transkrypcji lub podsumowania są puste.

Nagranie może być zbyt krótkie lub dostęp do mikrofonu może być wyłączony. Sprawdź uprawnienia mikrofonu w sekcji Ustawienia > Nogmi i upewnij się, że pobieranie modelu zostało ukończone.

Gdzie są przechowywane moje nagrania?

Wszystko jest zapisywane na urządzeniu, a po włączeniu synchronizacji iCloud dane są synchronizowane wyłącznie z Twoim kontem iCloud. Szczegóły znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności.

Jakie urządzenia są obsługiwane?

Obsługujemy iPhone'a, iPada, Maca (Apple Silicon) i Apple Watch, a także widżety na ekranie głównym.