ไอคอนแอป Nogmi Nogmi

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาระหว่างใช้งาน Nogmi ส่งข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์มด้านล่างได้เลย เราจะรีบตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ติดต่อสอบถาม

เมื่อกด “ส่งอีเมล” แอปเมลจะเปิดขึ้นพร้อมกรอกเนื้อหาให้โดยอัตโนมัติ

ติดต่อโดยตรง

โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

ถอดเสียงและสรุปได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตไหม

การถอดเสียง การเขียนลายมือ และการเล่นอัจฉริยะประมวลผลบนอุปกรณ์เสมอ สำหรับสรุป เอนจินเริ่มต้น Private Cloud Compute ใช้เครือข่าย แต่หากใช้ไม่ได้ เอนจินบนอุปกรณ์จะทำต่อ เลือก Gemma หรือ Apple Intelligence ในการตั้งค่าเพื่อใช้สรุปแบบออฟไลน์สมบูรณ์ การดาวน์โหลดโมเดลครั้งแรกก็ต้องใช้เครือข่าย

ผลการถอดเสียงหรือสรุปว่างเปล่า

อาจเกิดจากเสียงที่บันทึกสั้นเกินไปหรือสิทธิ์ไมโครโฟนถูกปิดอยู่ กรุณาตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนที่ การตั้งค่า > Nogmi และตรวจสอบว่าดาวน์โหลดโมเดลเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ข้อมูลบันทึกเสียงถูกเก็บไว้ที่ไหน

ทั้งหมดถูกเก็บไว้ในเครื่องของคุณ และหากเปิดการซิงก์ iCloud ข้อมูลจะซิงก์ไปยังบัญชี iCloud ของคุณเองเท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

รองรับอุปกรณ์ใดบ้าง

รองรับ iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon), Apple Watch รวมถึงวิดเจ็ตบนหน้าจอโฮม