Icona de l'app Nogmi Nogmi

Atenció al client

Si tens cap dubte o problema mentre fas servir Nogmi, envia'ns-ho amb el formulari de sota. Et respondrem ben aviat.

Contacta'ns

En prémer «Envia el correu», s'obrirà l'app de correu amb el missatge emplenat automàticament.

Contacte directe

Normalment responem en un termini d'1 a 2 dies laborables.

Preguntes freqüents

Funcionen la transcripció i el resum sense internet?

La transcripció, l'escriptura a mà i la reproducció intel·ligent es processen sempre al dispositiu. Per als resums, el motor per defecte Private Cloud Compute utilitza la xarxa, però quan no està disponible un motor al dispositiu en pren el relleu. Tria Gemma o Apple Intelligence a Configuració per fer resums completament fora de línia. La primera baixada del model també necessita xarxa.

La transcripció o el resum surten buits.

Pot ser que l'àudio sigui massa curt o que el permís del micròfon estigui desactivat. Revisa el permís del micròfon a Configuració > Nogmi i assegura't que la baixada del model s'hagi completat.

On es desen les dades de les gravacions?

Tot es desa al teu dispositiu i, si actives la sincronització amb iCloud, només se sincronitza amb el teu propi compte d'iCloud. Per a més detalls, consulta la política de privadesa.

Quins dispositius són compatibles?

És compatible amb iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon) i Apple Watch, a més dels ginys de la pantalla d'inici.