Ikon aplikasi Nogmi Nogmi

Dukungan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah saat menggunakan Nogmi, kirimkan melalui formulir di bawah ini. Kami akan segera membalasnya.

Hubungi Kami

Menekan ‘Kirim Email’ akan membuka aplikasi email Anda dengan isi pesan yang sudah terisi otomatis.

Kontak Langsung

Kami biasanya membalas dalam 1–2 hari kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah transkripsi dan ringkasan berfungsi tanpa internet?

Transkripsi, tulisan tangan, dan pemutaran pintar selalu diproses di perangkat. Untuk ringkasan, mesin default Private Cloud Compute memakai jaringan, tetapi bila tidak tersedia mesin di perangkat mengambil alih. Pilih Gemma atau Apple Intelligence di Pengaturan untuk ringkasan sepenuhnya offline. Pengunduhan model pertama kali juga butuh jaringan.

Hasil transkripsi atau ringkasan saya kosong.

Rekaman suara mungkin terlalu pendek atau izin mikrofon sedang nonaktif. Periksa izin mikrofon di Pengaturan > Nogmi, dan pastikan pengunduhan model sudah selesai.

Di mana data rekaman disimpan?

Semuanya disimpan di perangkat Anda; jika sinkronisasi iCloud diaktifkan, data hanya disinkronkan ke akun iCloud Anda sendiri. Untuk detailnya, lihat Kebijakan Privasi.

Perangkat apa saja yang didukung?

Mendukung iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon), Apple Watch, serta widget layar utama.