Pictograma aplicației Nogmi Nogmi

Asistență clienți

Dacă ai întrebări sau întâmpini probleme în utilizarea Nogmi, trimite-ne un mesaj prin formularul de mai jos. Îți vom răspunde cât mai repede.

Contactează-ne

Când apeși „Trimite e-mail”, se deschide aplicația de e-mail cu mesajul completat automat.

Contact direct

De regulă, răspundem în termen de 1–2 zile lucrătoare.

Întrebări frecvente

Funcționează transcrierea și rezumarea fără internet?

Transcrierea, scrisul de mână și Redarea inteligentă sunt mereu procesate pe dispozitiv. Pentru rezumate, motorul implicit Private Cloud Compute folosește rețeaua, dar un motor de pe dispozitiv preia când nu poate fi folosit. Alege Gemma sau Apple Intelligence în Configurări pentru a rezuma complet offline. Și prima descărcare a modelului necesită rețea.

Rezultatul transcrierii sau al rezumatului este gol.

Este posibil ca înregistrarea să fie prea scurtă sau ca permisiunea pentru microfon să fie dezactivată. Verifică permisiunea pentru microfon în Configurări > Nogmi și asigură-te că descărcarea modelului s-a finalizat.

Unde sunt stocate datele înregistrărilor?

Totul este stocat pe dispozitivul tău, iar dacă activezi sincronizarea iCloud, datele se sincronizează doar cu propriul tău cont iCloud. Pentru detalii, consultă Politica de confidențialitate.

Ce dispozitive sunt compatibile?

Sunt compatibile iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon) și Apple Watch, plus widgetul de pe ecranul principal.