Ikona aplikácie Nogmi Nogmi

Zákaznícka podpora

Ak máte pri používaní Nogmi otázku alebo problém, pošlite nám ich cez formulár nižšie. Odpovieme čo najskôr.

Kontaktujte nás

Po ťuknutí na „Odoslať e-mail“ sa otvorí poštová aplikácia s automaticky vyplneným obsahom.

Priamy kontakt

Zvyčajne odpovedáme do 1–2 pracovných dní.

Často kladené otázky

Funguje prepis a zhrnutie aj bez internetu?

Prepis, rukopis a Inteligentné prehrávanie sa vždy spracovávajú na zariadení. Pre súhrny používa predvolený engine Private Cloud Compute sieť, ale keď nie je k dispozícii, preberá engine na zariadení. V Nastaveniach zvoľte Gemmu alebo Apple Intelligence a súhrny pôjdu úplne offline. Aj prvé stiahnutie modelu vyžaduje sieť.

Výsledok prepisu alebo zhrnutia je prázdny.

Nahrávka môže byť príliš krátka alebo je vypnuté povolenie pre mikrofón. Skontrolujte povolenie mikrofónu v Nastavenia > Nogmi a uistite sa, že sa sťahovanie modelu dokončilo.

Kde sa ukladajú moje nahrávky?

Všetko sa ukladá vo vašom zariadení; ak si zapnete synchronizáciu cez iCloud, dáta sa synchronizujú len do vášho vlastného iCloud účtu. Viac nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

Ktoré zariadenia sú podporované?

Podporujeme iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon), Apple Watch a widget na ploche.