Nogmi
Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn có thắc mắc hoặc gặp vấn đề khi sử dụng Nogmi, hãy gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Có thể phiên âm và tóm tắt khi không có Internet không?
Chép lời, viết tay và phát thông minh luôn xử lý trên thiết bị. Với tóm tắt, công cụ mặc định Private Cloud Compute dùng mạng, nhưng khi không khả dụng thì công cụ trên thiết bị tiếp quản. Chọn Gemma hoặc Apple Intelligence trong Cài đặt để tóm tắt hoàn toàn ngoại tuyến. Lần tải mô hình đầu tiên cũng cần mạng.
Kết quả phiên âm hoặc tóm tắt bị trống.
Có thể đoạn ghi âm quá ngắn hoặc quyền micrô đang bị tắt. Vui lòng kiểm tra quyền micrô trong Cài đặt > Nogmi và đảm bảo mô hình đã được tải xong.
Dữ liệu ghi âm được lưu ở đâu?
Tất cả đều được lưu trên thiết bị; nếu bật đồng bộ iCloud, dữ liệu chỉ được đồng bộ với tài khoản iCloud của chính bạn. Xem thêm tại Chính sách quyền riêng tư.
Ứng dụng hỗ trợ những thiết bị nào?
Hỗ trợ iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon), Apple Watch và tiện ích trên màn hình chính.