Nogmi
Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn có thắc mắc hoặc gặp vấn đề khi sử dụng Nogmi, hãy gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Có thể phiên âm và tóm tắt khi không có Internet không?
Có. Ghi âm, phiên âm và tóm tắt đều được xử lý ngay trên thiết bị (on-device). Bạn chỉ cần kết nối mạng một lần duy nhất để tải mô hình lúc ban đầu.
Kết quả phiên âm hoặc tóm tắt bị trống.
Có thể đoạn ghi âm quá ngắn hoặc quyền micrô đang bị tắt. Vui lòng kiểm tra quyền micrô trong Cài đặt > Nogmi và đảm bảo mô hình đã được tải xong.
Dữ liệu ghi âm được lưu ở đâu?
Tất cả đều được lưu trên thiết bị; nếu bật đồng bộ iCloud, dữ liệu chỉ được đồng bộ với tài khoản iCloud của chính bạn. Xem thêm tại Chính sách quyền riêng tư.
Ứng dụng hỗ trợ những thiết bị nào?
Hỗ trợ iPhone, iPad, Mac (Apple Silicon), Apple Watch và tiện ích trên màn hình chính.